EEG 课程注册有关 Google Classroom 的重要技术说明
请务必仔细阅读并遵守要求!
EEG 提供的所有课程均使用 Google Classroom and Zoom/YouTube Live 来实现在线视频教程。Google Classroom 是不错的产品,但也有一些限制和问题,所以家长们务必仔细阅读以下说明和要求,以免耽误课程注册和孩子上课。
填 EEG 课程登记表的时候,每位学生都要单独填写一份登记表,Google Classroom 的邀请是按照表中的上课 Gmail 邮箱来发送的。
每份表要填两个 email 邮箱,第一个是 parent / guardian 的 (建议但不要求用 Gmail),在表格最开始的部分。这个邮箱是做为 legal consent 用的,同时 Google Form 的课程登记确认邮件也会发送到这个邮箱。请务必认真仔细填写,不然连课程登记确认也无法收到。收到 Google Form 的登记确认邮件时,注意里面有一个可以重新修改登记内容的 "Edit response" 链接,家长可以通过这个链接修改任何登记信息,包括学生上课用的 Gmail 邮箱(见下)。这第一个邮箱虽然重要,但只会影响家长和 EEG 之间的交流,并不会影响学生上课(见下)。同时,因为家长可以修改登记表内容,所以即使担心自己有填错内容,也务必不要随便填写第二份表格,而是通过修改来更新登记表信息;填写多份表格会造成信息错乱,从而影响后面的 Google Classroom 发送邀请。登记表中第二个邮箱是学生上课时用来进入 Google Classroom 的,非常重要。这个邮箱必须是正式 Gmail, 不要使用任何学校更改设置后的 Google Education 账号,不然会影响孩子上课。
EEG 会发送课程的 Google Classroom invite 到上面的第二个邮箱,此处务必特别注意。
第一点,很多孩子因为 Covid 有些对 Google Classroom 审美疲劳,就把其 notification 这个设置功能 turn off 了,这样是无法收到 Classroom 新课程的邀请的。所以请父母在填登记表时,务必和孩子确认其 Google account 已经 turn on 了 notification 的设置(见下面附图一),不然不会收到 邀请。
第二点,有些父母阅读小孩的邮件,自己的 Google Chrome 浏览器的一个 session 在几个 Google 账号间切换,或者转发孩子的 Gmail 邮件到自己邮箱,这些对于 Google Classroom 来说都是非常危险的做法,因为家长很容易以自己 Google 账号的身份收到本来是发给学生的 invite,然后很积极热忱地接受了 invite,就把事情弄得一团糟(这个应该算 Google Classroom 的一个严重 bug,因为本可以很容易防止这种情况发生)。此时家长自己进入了课程教室,而学生本人无法进入教室,也找不到课程,因为一个 invite 只能使用一次,不能转发分享。正确使用 Google Chrome 和多个 Google 账号的做法是使用不同的 Chrome profile ,每个 Chrome profile 都有一个独立的 session 并且仅仅对应于一个 Google 账号,不要一个 Chrome session 在多个账号间切换。Google 最近升级了 Google Chrome Profile,说明这是个重要问题。Google Classroom 的 invite 必须由学生本人登录到自己所对应的 Google 账号来接受,请参考下面的附图二和附图三,切记切记!如果见到 “找不到课程” 的信息,是因为 Google 不同账号的 Chrome sessions 混乱了,请退出所有相关 Google 账号的登录,重新启动 Chrome 后以孩子上课用的 Gmail 账号重新登录,再试。
第三点,Google Form 的登记表确认邮件和 Google Classroom invite 邀请邮件都有可能会被 Gmail 自己误判成特殊邮件甚至垃圾邮件,从而被送到 Gmail 的 "Social," "Promotion" 等 tabs 或者干脆 "Spam" folder 中。所以如果已经确实 turn on 了 Classroom 的 notification 设置后还是没有收到这些邮件,请先按这里的指导做一个 Gmail 全程搜索。Google Form 登记确认邮件的 Sender 是 "Google Forms" ( forms-receipts-noreply@google.com),而 Subject 是课程名称(无法预先知道)。EEG 所有课程的 Google Classroom invite 的 Sender 邮箱地址都包含 "@classroom.google.com," 而 Subject 包含 "Class Invitation" 字眼。
附图一:至关重要 — 请务必将孩子 Google Classroom 的 notification 设置打开。
附图二:收到 Google Classroom 的 invitation 邮件。
附图三:在接受 Classroom invite之前,电脑上的 Google Chrome 会提醒检查当前 Google 账号。