Google 教室

疑难杂症解决方案

我们来解决两个问题：(1) 没有收到 Classroom invite; (2) 收到 invite 后，家长误操作自己进入了孩子的教室，然后孩子不能进入了（每个invite 只能有一个人可以接受）。另外即使没有任何问题，但如果家长改变主意，比如想更换孩子的 Gmail 邮箱的，也可以把自己当作第二个问题，一起解决。

我们分两步来解决这些问题，为避免误操作，请尽量在电脑而不是手机上完成任何操作。

第一步通过确认 / 更新孩子 Gmail 邮箱来重新发 invite 一次（目前每个人只被邀请了一次，第一次收不到不说明第二次肯定也收不到；毕竟大部分人都没有问题）。

如果第一步不能解决问题，那么第二步所有人同步在一个短暂窗口里，比如5分钟，用 Google Classroom code 来加入 Google 教室。这一步比较麻烦，因为需要大家一起在一个预先设置好的时间里一起操作，所以不是万不得已不要指望这一步。第一步可以由自己把握，其实更方便。

第一步：确认 / 更新孩子 Gmail 邮箱后重新发 invite 一次

(a) 我们的报名 Google form 是设置成可以填表后自己编辑更新的：

这报名登记表里面的数据是我们的真正数据信息，和您通信所需要的以及其它基本信息都来自于此表。所以在填下面第一步的简表之前，请您务必找到原来填报名表时候的 Google Forms confirmation 邮件，通过上面红圈处链接自行打开原来填的表项，认真检查确认（包括更新）孩子的Gmail 信箱。如果可以，我们建议的是不满13岁的孩子直接使用家长的 Gmail 来上课，虽然不是所有的家长或孩子都愿意这样；这个没有法律上的问题。

如果您已经删除了此确认邮件，Gmail 30天内可以恢复此邮件。EEG Study 没有任何办法提供上面这个链接。

(b) 确认 / 更新了邮箱后，如果您的情况是自己误操作自己进入了 Google Classroom，或者已经正常进入 Classroom 但想更换 Gmail 地址，那么您或者孩子必须先退出 (unenroll) Google Classroom，具体操作是：go to https://classroom.google.com/h 看到自己 Google Account 下所有的 Google classes，找到 Blue Ivy Advanced Rapid Mental Math 这门课，点击该课方框右上角的三点按钮，然后 unenroll，如下图所示：

(c) 所有人，包括有两个问题中任何一个的，或者已经正常进入 Google 教室但想更换上课 Gmail 地址的，填写下面的更新 / 确认孩子 Gmail 简表，然后 EEG Study 会给这些Gmail 邮箱经过系统重新发一次 invite。如果收到，请小心从孩子的账号接受邀请（如对电脑操作不熟悉，最好在浏览器中先退出其它 Google / Gmail login，只保留孩子的 Gmail login），就可以进入 Google Classroom 了。如果没有收到 invite，请先 globally search "Math EEG Study." The Spam folder 是要单独另外搜索的：in:spam Math EEG Study。

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScV4-TcbiNQaOg04ohyF1iafD-HNIjoRMXCN8yvBAR0r09UBw/viewform

如果还是没有办法收到 Google Classroom invite，这基本就是一个 Google bug。那就必须采取下面的第二步，非常措施，给狗狗擦PP。

第二步：短暂开启 Google Classroom code (last resort)

这个是非常措施，并不是很方便，所以大家最好通过上面第一步解决问题。但不乖的狗狗有时候只能心不甘情不愿地给它擦PP。我们定于 下周五 6:30 - 6:35 pm PST (9:30 - 9:35 pm EST), 5/14/2021, Friday 短暂开放 Google Classroom code，在 “帮狗狗擦PP” 微信群通知具体 code。届时请家长在五分钟内从孩子的 Gmail account 通过公布的 code 在 https://classroom.google.com/h 加入 Google Classroom，如下图所示：

重要的话说三遍：谢谢大家！谢谢大家！！谢谢大家！！！